净水产品升级 :创新科技,开辟差异化新品

本刊记者 李志刚   2017-07-13 23:06:30

进入2017年,净水市场的细分产品越来越多,无论是产品形态、功能,还是安装方式、产品结构,相比几年前均发生了翻天覆地的变化。被笑称为“三条腿”的厨下式净水产品早已不是唯一选择。对经历过野蛮生长、常规竞争、优胜劣汰的净水行业而言,2017年如何在产业结构调整、消费升级时代满足新生代消费者的需求,成为主流企业关注的重点。

品类丰富,解决用户痛点

细数市面上的净水产品,《电器》记者发现包括厨房净水器、中央净水机、纯水机、直饮机、软水机、纳滤机、前置过滤器、净水龙头、滤水壶、微滤机以及近年来流行的全屋净化系统、母婴级净水产品、一秒即热净水器、人工智能净水器、商用净水设备等,产品品类多达几十种。说到底,“百花齐放”的产品现状既是受市场“差异化”需求的引导,更是和净水产品滤芯的过滤精度、产品结构等创新技术相关。

与品牌度逐步集中,与生产企业数量开始减少不同,净水市场的产品品类和创新产品越来越多。据一位不愿具名的行业专家介绍,在很长一段时间,有些净水企业思想保守,不愿意接受新生事物。技术上没有创新,不开发新产品,或仅是开模具、换外壳,没有根本上的创新,销售上也没有大的创新。“现在很多企业已经意识到产品落后,没有核心技术,产品同质化严重是没有出路的。”他进一步介绍说,“现在净水企业开始创新,研发生产无桶、大通量的净水设备,并且在如一体式水路板、食品级PVC材料、人机交互显示屏等核心配件上进行创新。另一方面,智能化、全屋净水系统发展迅速,不再是单纯地推荐用户使用纯水机。值得注意的是,越来越多有历史的外资品牌开始进入中国,并带来了前置过滤器、中央软水机等产品。”

智能普及,大流量成共识

虽然各类技术层出不穷、行业创新持续带来新产品,但长效、安全、无桶、大流量几乎是净水企业对产品发展趋势的共识。但鉴于净水行业发展的阶段,在中低端市场,反渗透产品配备的储水桶还存在。储水桶作为消耗品,要定期更换。

海尔净水总经理曲桂楠表示,作为世界级家电企业,海尔借助大盈家、海尔自媒体及其他交互平台,通过收集、分析、判断用户需求,从而了解到百万高端用户对净水产品的痛点是换芯频繁、净化效果担忧及出水流量小。针对这些痛点,不少企业下足了功夫。

在中国净水行业深耕多年的安吉尔联合美国陶氏推出了AX系列反渗透净水器。美国陶氏为安吉尔推出了定制化的反渗透膜,使得安吉尔AX系列反渗透净水器的出水效率要高于传统品牌净水器。深圳安吉尔饮水产业集团有限公司执行副总裁孔那表示,通过AX与A6的秒速出水量对比可以看出,1分钟之内,A6的出水量达到了1.5升,而AX的出水量超过2升。

通过对多家企业的走访,《电器》记者了解到净水器智能化几乎全面普及。浩泽、云米、四季沐歌等企业都在布局。作为智能净水器的先行者,云米科技创始人陈小平强调,一款合格的智能产品,要从净水设备系统的优化、膜元件的改善、传感器的算法以及全国水质大数据的分析等多方面入手,来感知水质从而调整废水比,在提升出水量、保证滤芯寿命的同时,解决漏水等问题,这才是合格的人工智能净水器。

对于家电行业来说,智能化已经成为发展趋势。长虹日电研发部部长何艳表示,长虹第3代智能净水产品正式上线。同时,长虹净水推出了最新的云服务系统,旨在组建一个智能3.0净水智慧平台。何艳告诉《电器》记者,这个云服务系统一共由厂商管理系统、经销商系统、专为售后服务开发的掌上服务系统、师傅及用户APP组成。这四大模块针对不同定位自成系统,同时又四位一体,依附于云端,实现互联互通,从而提升用户体验。

因地制宜,多种过滤技术并存

根据孔径的大小,膜可以分为微滤膜(MF)、超滤膜(UF)、纳滤膜(NF)、反渗透膜(RO)等。基于这些关键技术,市面上活跃着纯水机、净水机和软水机等产品。其中,采用反渗透技术的纯水机占据了市场的半壁江山。《电器》记者在采访中了解到,无论力挺反渗透技术的A.O史密斯、云米,还是为迎合中国市场而推出反渗透技术产品的3M、霍尼韦尔、飞利浦等外资品牌,业界已经基本形成主流趋势——以RO膜为核心部件的纯水机占据了绝大部分市场份额。

受访者普遍表示,在家用净水产品中,纯水机市场占已比超过70%。美国A.O.史密斯集团公司高级副总裁兼(中国)投资有限公司总裁丁威表示,虽然A.O.史密斯做净水才六七年时间,但毫不夸张地说,A.O.史密斯净水技术,一定是全球领先。他详细介绍道:“国内水污染比较严重,美国、欧洲饮水的需求主要是改善口感,去掉一些影响口感的东西,挑战性不大。中国不一样,工业发展造成的环境污染,在当前没有特别好的解决方案,最好的办法,就是家里面自我保护,在厨房装台净水器,所以我们在行业里率先提倡,反渗透技术最有效,不管是农药污染,有机污染还是无机污染,都可以去掉。我们工程师在反渗透技术方向上,不断地一个一个攻克行业难题,不断地做技术储备,在反渗透技术储备和解决问题上,我们是远远地走在行业前面。”

谈及中国市场水处理设备消费,Bluewater全球CEO Mattias Westerberg认为有两大趋势。第一,更倾向于使用RO(反渗透)技术的水处理设备,因为RO技术可以有效地去除自来水中的有毒金属、农药、化学残留等,目前,在中国市场,水处理产品销售额的70%是使用反渗透技术的产品。第二,随着中国消费升级,高端产品会更受欢迎,中国消费者更愿意喝安全健康的饮用水,对健康投资会越来越大,更愿意选择优质的产品。

Mattias Westerberg表示,RO技术的水处理设备和高端产品是中国净水市场的两大消费趋势。奥维云网(AVC)线下监测数据显示,2016年,净水器线下销售主力价格区间位于3000~3999元价格段,零售额占比高达34.5%;4000元以上价格区间的市场占比也在快速提升,高端化趋势明显。这意味着,低端、低价净水产品不再能够满足消费者需求,而拥有更佳的净水及节水性能、智能滤芯监测等功能的高端净水产品更受消费者喜爱。

虽然纯水机占比持续提升,但还没有到一统江湖的地位。全国卫生生产企业管理协会净水产业分会副秘书长唐鹏表示,中国地域辽阔,水质条件也会千差万别,消费者选择什么样的产品,要根据当地的水质情况和家庭情况来选择。

以反渗透产品为例,该技术虽然有效解决了用水安全的问题,但很多用户还是希望将对身体有效的微量元素保留。北京碧水源净水科技有限公司总裁丛有江表示,碧水源推出的新一代低压选择性纳滤芯是在超滤和反渗透技术上升级和发展起来的新一代净水技术,打破了传统超滤技术欠过滤和反渗透技术过度过滤的弊端,通过选择性滤除,既有效去除水中细菌、余氯、有机污染物、重金属等有害物质,又适当保留人体需要的钾、钠、钙、镁等矿物质元素,净化得到的是既安全又健康的饮用水。他强调:“传统品牌的纳滤进水是从内向外过滤,不方便冲洗且容易在管内造成二次污染;碧水源新一代低压选择性纳滤芯是从外向内过滤,过滤下来的物质留在膜外且方便清洗,不易产生二次污染。”

聚焦家庭,定制全屋水处理方案

实际上,中国家庭用水的需求是多样的,除了能“过滤掉一切”的纯水机、“可保留微量元素”的纳滤机以外,清洗果蔬、沐浴等生活用水产品同样有广阔的市场。唐鹏表示,中国净水产品品类丰富,例如前置过滤器、厨房净水器纯水机、能量机、直饮机和软水机等。尤其为大户型、别墅等场所提供的全屋净化、中央净化水处理系统发展迅速。德国奈固中国区总经理孟庆东表示,对一般家庭用水而言,饮用水占家庭总用水量的比例并不高,大量非直接用水如食材清洗、厨具餐具清洁、沐浴、衣服清洗等,与人体健康的密切程度丝毫不亚于前者。因此,全屋净水解决方案受到大量的白领、中产及中产以上群体热追。开能在全屋净化领域已经深耕多年,甚至被誉为该领域的先行者。据了解,开能的战略是“先做深再做宽”,全屋净化系统一直是开能集团引以为傲的核心产品。

做全屋净化的本质,就是中国用户对水质的不同需求。STONER-斯托纳(上海)净水系统有限公司为CMO钟玉龙表示,除了饮水机,中国用户还需要适合婴儿洗澡用的软水机、需要优秀的前置过滤器,所以斯托纳就选择与美国ERIE的水处理控制阀、意大利ATLAS前置过滤器等品牌合作,把这些优秀的产品引进中国,以完善家庭终端的水处理解决方案。

2017年飞利浦提出了“健康水 舒适家”的概念,飞利浦净水事业部大中华区总经理余锋表示:“虽然飞利浦并非唯一提出‘全屋净水’概念的品牌,但我们允许用户根据实际情况和预算来自由搭配,不只是单纯提供一个方案。”余锋强调,常规的全屋饮用水解决方案,是前置过滤器+中央净水、中央软水,厨房搭配净水设备,客厅搭配台面净饮机。但是,对净水效果抱有疑虑的入门用户,就有为他们定制的替代型/入门级方案可供选择,像是厨房里用净水龙头来替代,客厅可选净水壶,卫生间则用淋浴过滤器。“这是飞利浦全屋净水最大的优势。”他说。

附能单品,打通细分品类

无论出于营销,还是市场需求,“爆款”净水产品似乎越来越多。唐鹏举例说,这些创新单品,也有为母婴等特殊人群打造的净水产品,还有适用于出租房、办公室等不同环境的水处理产品。例如四季沐歌引入的WOW净水机、莱克打造的碧云泉台式净水器、美的发布的母婴沐浴净水器(M·SHE净洗仪)、云米人工智能净水器,甚至是FineSky滤水壶都为业内关注的重点。

这些净水产品在结构、功能等方面都有非常大的创新,也获得了用户的认可。以美的推出的母婴沐浴净水器(M·SHE净洗仪)为例,“预防妇科炎症,呵护新生肌肤”是该产品的核心诉求,专为产后女性和婴儿定制,尤其是医药级除菌膜滤芯,可以去除水中的余氯、杂质、细菌等有害物质,避免洗浴水的二次污染造成妇科炎症加重。过滤后的纯净水对去除产后恶露,以及会对药物预防或治疗妇科炎症具有良好的疗效。之所以美的会推出这样的产品,在美的热水器事业部总经理徐旻锋看来,正是对用户需求的把握和对市场的尊重。他强调,做产品要掌握用户痛点和需求,所有的投入和研发都应该围绕用户。

据某业内人士介绍,使用简单的滤水壶在中国颇受欢迎,碧然德的滤水壶2016年的销售额在8亿元左右。因此,BWT、FineSky欧洲等品牌纷纷布局中国市场,凭借简单、方便以及可显著提升口感的特性,受到中国用户的关注。

据中怡康预估,2020年,商用净水设备的需求容量将在1000亿元以上。在国内水资源污染现状与消费者用水健康意识的相互刺激之下,势必引发对商用净水设备的巨大需求。尤其随着“首批饮用水设备进校园试点单位”项目的开展,越来越多的家用净水品牌进入商用市场。但商用净水市场也面临众多挑战。比如,服务网络的铺设和监控支持需尽快完善,与家用净水机用户可自行换芯不同,商用净水机的维护是一门技术活,而且商用净水机由于主要建设在学校、公园、商用建筑、医院等大型公众场所,存在寿命短,需频繁维护的客观情况。某业内专家表示,“饮用水设备进校园”应多选择有实力、更要谨慎并把安全放在首位的企业。值得关注的是,美的进入商用净水市场以后,增长速度非常迅速。徐旻锋强调,企业要保持创新精神,因为中国消费升级速度很快,今天的市场结构、品类和三年前是完全不同的,要想满足中国用的需求,引导消费升级,要求企业不断调研、研发以及生产出适合中国用户的产品。徐旻锋指出,整个行业将创新已经提到一个较高的程度,相比几年前一成不变的核心部件,如今都开始创新。尤其从最近的水展来看,压力桶、增压泵、一体式水路板的技术升级都非常明显。

创新配件,助力整机升级

在采访过程,不少企业负责人均表示,净水是良心行业,如何做出安全、放心的产品是企业关注的头等大事。为了保障“最后一公里”饮水安全,云米专门在水龙处安装UV紫外线杀菌灯,利用253.7纳米的紫外线,破坏细菌的DNA链,在水流通过的瞬间强效杀菌,杀菌率高达99.9999%,保证每一滴水的干净。

水处理产品零部件领域,也是开能环保的优势领域之一。开能集团副总裁兼上海奔泰水处理设备有限公司总经理金凤介绍,开能具有两条领先的全自动生产线进行RO膜元件的产线,帮助企业保持高速产能及一致性高的产成品品质。开能的产品系列,从常压到超低压,50G-700GPD等多种规格,年生产量已达数百万支。2017年,开能滤芯工厂又晋升成为国内为数不多的纳滤膜元件产品的供应商。此外,在自动多路控制阀领域,开能环保在2017年向市场推出一款适用于商用领域的BNT105控制阀,配备1.5英寸大流量进、出水接口,可适用于大水量的过滤或软化系统。

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