京东企业购在美的开了“专卖店”

本刊记者 陈莉   2017-07-13 23:07:00

双方连同深圳美云智数科技有限公司一起,就企业集中采购达成合作,将美的的MRO采购电商化,以达到提高企业效率、降低成本的目的。

以往,我们经常听到的消息是,某个家电企业在京东开设了专卖店。而现在,却是京东把“专卖店”开到了美的集团。6月28日,京东企业购与美的集团合作签约仪式在广东顺德举行。双方连同深圳美云智数科技有限公司(以下简称美云智数)一起,就企业集中采购达成合作,将美的的MRO采购(非生产性物资采购)电商化,以达到提高企业效率、降低成本的目的。

传统采购“一个字”:痛

在会上,美的集团流程IT规划部部长王文华承认,对于美的这样的大型企业来说,MRO采购流程非常繁琐。一方面是采购种类非常多。另一方面是美的的财务体系要求比较高。它要求采购人员要做到三家比价,提交采购申请、预算、报销,最后还要审计。“这个流程让大家一直比较痛苦。”王文华说,“业务部门耗废了大量的人力成本,抱怨非常多。”

美云智数慧享云事业部总经理李艳平说:“今年3月的时候,美的环境电器财务总监曾经说过一句话。他说,如何简化MRO采购和报销流程,是他想了好几年的事情。事实是,整个企业内部的采购流程非常碎、非常多。一方面,员工花费的时间太多;另一方面,财物管控也花了很大代价。一位美的高管曾经说过,浪费在采购上的人力成本大概为600~700人/年。对于企业来说,最贵的是‘人’。如果能够解决这个问题,让企业把更多的时间聚焦在核心价值链的创造方面,可以给企业带来非常直观的效益。”美云智数慧享云美捷报产品总监温文聪表示,在传统采购的流程中有很多管控环节,使得整个采购周期非常长。“员工自己垫付,有可能刷爆几张信用卡,还怕报销不下来甚至还容易导致自己的信用卡信用受损。这些都是传统采购的痛点。”温文聪说。

解决痛点,两大平台实现对接

为了解决这个痛点,美的一直在寻找解决方案。与此同时,作为京东旗下大客户部的品牌,京东企业购也在致力于为企业用户提供电商解决方案。

“其实,在采购方面,美的与京东的合作起始于两三年前。美的内部规定,如果在京东采购,可以不用比价。当然,那时候美的采购也是在京东的门户页面上。这只是基于对京东的信任,简化了采购的前端环节,但在垫付、开发票等环节,痛点还是依然存在的。”美的集团财经副总监王宗浩介绍说,“基于这些痛点,我们又往前走了一步,做公司与公司之间的合作。通过美云智数,我们把企业采购拉通,上线了美捷报平台。美的员工要在美捷报平台上下单,可以自动收货,企业与企业之间实现自动结算,省去了繁琐的流程,提高了企业的效率。”

京东集团大客户部华南区总经理曹辉表示,京东企业购与美的采购平台的合作,可以给美的采购提供电商化的综合解决方案。“从解决方案层面来看,双方有很多场景的合作,包括企业的集中采购、员工福利采购等。京东会根据不同的企业采购场景和环境提供个性化解决方案。”曹辉说,“美的集团是一家领先的科技集团公司,有着非常高效和完善的采购模式,所以此次双方平台对接有非常良好的基础。”王宗汉则谈到,无论从消费体验还是服务方面看,京东都是走在前列的。而美的内部关于办公材料、辅材、配件以及一些工业消耗品,每年的需求量都很大,涉及的地域、部门也很多,双方的合作是水道渠成。

在两大平台的对接中,美云智数起到了“打通任督二脉”的作用。美云智数是从美的IT部门独立出来的,致力于帮助企业完成数字化转型,把美的关于智能制造、大数据、移动平台等方面的经验向企业转化。美捷报正是美云智数的财务智能化解决方案。据温文聪介绍,美的内部可以看到美捷报商城的平台,它背后就是京东提供的服务。美捷报平台上承载了采购、送货、报销整个过程,包括预算的管控与费控流程的对接,物流的跟踪,库存的呈现和管理,以及最后订单的评价,整个闭环都做到了线上可见。在结算方面,美捷报平台提供了与京东的对帐接口,按一个按钮就可以把双方订单进行“握手”,发票可以后台自动生成,形成了一个自动化的通道。

环电事业部首推,有望覆盖全美的

京东集团大客户部华南区总监曲远晗介绍,这一项目于2016年10月立项,今年5月实现了首单的下单操作,标志着京东和美的的采购平台实现了完全对接。目前,美的可以在京东实现上百种产品的采购,其中包括京东为美的专门引入的一些MRO物料。当然,关于采购场景,双方还在进行进一步细化。“我们整理出一些采购场景,如配电区、检测区、实验区等等,我们会根据这些不同场景的需求进行对应产品的上线。”曲远晗说。

目前,这一采购方式已经在美的环境电器事业部全面推广,达到了预期的效果。温文聪介绍,从寻源、核价到平均采购周期以及结算天数,都已经有了明显的提升,今后会在美的热水器事业部、洗衣机事业部等更多事业部推广。曲远晗则透露,除了美捷报平台外,京东正在与美的探讨美福平台(美的员工福利平台)、商旅平台以及其他平台的打通。

王宗汉表示:“目前在美的环境电器事业部做试点,通过美捷报平台实现的采购金额大概在几百万元的量级,但随着在全美的的推广,我们希望在一到两年内,扩大交易额。”王宗汉强调:“美的三大战略是产品领先、效率驱动、全球运营。而此次在采购环节的革新,符合美的‘效率驱动’的战略方向。”

李艳平则希望,美云智数能够把美的的这种业务实践推广到美的之外的更多企业。“美捷报平台拉通了京东企业购和美的采购的对接,这对于其他企业来说是有示范意义的。”李艳平说,“我们做的是打通最后一公里的定制化服务。除了做到平台对接,我们还满足了美的采购的个性化需求部分。”曹辉和温文聪均表示,双方已经就进一步深化合作达成意向,并正在尝试把美的模式进行推广。

《电器》2017年7月第7期 目录

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